Verzending

De verzendkosten kunnen per product verschillen, afhankelijk van het formaat en gewicht.
De verzendkosten zijn all-in, dus er komen geen onverwachtse verpakkings- en administratiekosten bij.
Ale bestellingen worden standaard verzonden via MyParcel. 

Bij pakketpost ontvang je via de e-mail een Track & Trace code waarmee je het pakket kunt traceren. De e-mail ontvangt u wanneer het pakket bij PostNL in ontvangst wordt genomen.

Levertijd

Wij streven ernaar alle bestellingen  zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, met uitzondering van weekend- en feestdagen. Dit is afhankelijk of het persoonlijk cadeau is of een standaard woonartikel. 
Geluk22 is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens het transport.

Heeft een Spoedje, stuur dan even een whatsapp (0613358000) bericht, en vraag naar de mogelijkheden.

Bestelling afhalen in Julianadorp

Wilt u graag de bestelling afhalen in julianadorp, om zo verzendkosten te besparen? Kies dan in het winkelmandje voor 'afhalen in Julianadorp'. U ontvangt dan (m.u.v. weekend- en feestdagen) een e-mail met meer informatie over het afhalen van je bestelling.

Retouneren

Hoe werkt retourneren?

Wanneer u niet tevreden bent over het bestelde product bij Geluk22, kan u het product binnen 14 werkdagen retourneren.

M.u.v. persoonlijke cadeau artikelen. 

Graag z.s.m. na ontvangst van het product schriftelijk laten weten via info@geluk22.nl dat je het product wilt retourneren. In deze mail graag de volgende gegevens doorgeven, zodat we het bedrag kunnen terugstorten na ontvangst van de retourzending:

• Het product of producten die worden geretourneerd
• Waarom wordt het product geretourneerd?
• Datum ontvangst van de product(-en)
• Het factuurnummer
• Jouw naam en bankrekeningnummer

• Gelieve een kopie van de factuur toe te voegen aan het pakket.
• De verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

En hierop zal u een e-mail ontvangen met het retouradres. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Wanneer wij jouw product in goede staat retour hebben ontvangen zullen wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag terugstorten op het opgegeven rekeningnummer.